打开手机端登录入口前先确认三件事
手机端登录入口不需要额外安装程序,用系统自带浏览器或常用浏览器打开即可。进入之前把下面三点确认一遍,可以避免填到一半被打断,也能减少页面反复刷新带来的等待。
- 优先使用站内导航给出的入口地址,不要从聊天记录里复制过期链接。
- 保持手机竖屏状态,横屏时部分输入框会被键盘遮住看不到。
- 如果手机开了较强的省电模式,先临时关闭,避免页面在后台被冻结。
- 确认手机剩余存储与网络信号正常,加载失败大多与这两项有关。
竖屏状态下打开入口,输入区与按钮都在手指可触及的范围。
账号与身份验证按这个顺序完成
信息填写有固定次序,按顺序来能减少一次页面跳转。第一步先把账号信息填完整,第二步再等验证码,中间不要频繁切换应用,否则页面容易重新加载,前面填的内容也就不在了。
- 在手机端登录入口页面填写手机号或账号,核对位数后再继续。
- 输入密码或选择验证方式,注意大小写与输入法是否切换成中文。
- 点击获取验证码,等待短信到达后在有效时间内填写。
- 确认无误后提交,页面会跳转到进入后的主界面。
同一账号短时间内多次获取验证码会被限制,收到后请一次性填完,不要反复重发。
账号信息与验证码分两步完成,比来回修改更省时间。
验证码迟迟收不到时这样排查
验证码延迟多数和手机拦截设置、信号强弱有关系,与入口本身无关。按下面的顺序逐项检查,基本都能在一分钟内找到原因。
- 下拉通知栏查看是否被归入拦截短信或垃圾信息分类。
- 检查手机是否开启了陌生号码拦截、短信过滤一类的功能。
- 切换一次网络,从无线网络切到移动数据后重新获取。
- 等待六十秒后再点一次获取,避免短时间内重复提交。
- 以上都没有效果时,换成另一部手机尝试同样的操作。
先看拦截,再查信号,最后再考虑换设备,顺序不要颠倒。
更换设备或网络后需要重新确认
换手机、换浏览器或者更换常用网络之后,系统会当作一次新的访问,需要重新走一遍确认流程。这不是异常提示,按页面提示操作即可,确认完成后新设备就能正常使用。
- 新设备首次进入会要求重新填写账号并完成一次验证码确认。
- 旧设备如果还要继续使用,建议在退出登录后由本人重新进入。
- 使用公共无线网络时尽量避免输入账号信息,操作完成后及时退出。
- 不再使用的设备上记得退出登录,清除本机留下的记录。
换设备后的确认只做一次,之后按常规流程进入即可。
这些场景更适合用手机端入口
手机端入口的优势是随时打开、不用等电脑。以下几类情况用手机操作更顺手,提前熟悉流程,真要用的时候不慌。
- 通勤路上想先查看当天的赛事安排与时间。
- 出差在外临时需要进入,身边只有手机可用。
- 观赛开始前确认入口是否正常,避免中途再折腾。
- 帮家人完成首次进入,边操作边说明更直观。
把常用入口固定在浏览器首页,下一次打开少点几步。
常见问题
手机上打开登录页面一直转圈怎么办?
先切换一次网络,例如从无线网络切到移动数据,再刷新页面。如果仍然没有反应,可以在浏览器设置里清除本站缓存后重新进入。部分手机的省电模式会限制后台刷新,临时关闭后再试通常能恢复。
换了一部手机,需要重新验证吗?
需要。更换设备后系统无法确认原有设备记录,会要求重新填写账号信息并完成一次验证码确认。验证通过后,新设备即可正常进入,旧设备的记录不会自动带过来。
在公共网络下登录安全吗?
公共网络存在被他人共享的风险,建议避免在陌生热点下输入账号信息。如果必须使用,完成操作后及时退出登录并清除浏览记录,回到常用网络后再重新进入一次更稳妥。
忘记密码还能从手机端进入吗?
可以。在登录页面选择找回方式,通过手机号接收验证码后重设密码,重设完成再用新密码进入。若手机号已经停用,可以通过页面底部的咨询表单说明情况,由人工协助处理。
页面提示地址无效是什么原因?
多数情况是手动输入时缺少字符,或者使用了已经过期的地址。请回到站内导航重新点击入口,不要从聊天记录、截图里复制旧链接,重新打开后一般就能正常显示。